Politique de confidentialité

Mise à jour : 25 septembre 2026

1. Qui est responsable du traitement

Firmarex, 60 rue François 1er, 75008 Paris (« nous »), est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question sur vos données : contact@firmarex.com. Le studio n’a pas désigné de délégué à la protection des données ; cette adresse en tient lieu.

2. Ce que nous collectons, pourquoi, et combien de temps

Données	Quand	Pourquoi	Base légale	Durée
Nom, téléphone, e-mail, ville, code postal, formule et type de lieu, message libre	Vous envoyez la fiche de demande	Vous rappeler, fixer la consultation, établir le devis puis la facture	Mesures précontractuelles puis exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)	Demande sans suite : 3 ans après le dernier échange. Contrat conclu : durée du contrat, puis 5 ans (prescription) ; les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable)
Accord pour recevoir le carnet par e-mail	Vous cochez la case facultative	Vous envoyer nos billets, quelques fois par an	Consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment	Jusqu’à votre désinscription, au plus 3 ans après votre dernier échange avec nous
Adresse IP, type de navigateur, pages demandées (journaux du serveur)	Vous consultez le Site	Sécurité, détection d’abus, statistiques techniques agrégées	Intérêt légitime (art. 6.1.f) : faire fonctionner le Site en sécurité	12 mois
Source de la visite publicitaire (identifiant de clic msclkid, paramètres utm)	Vous arrivez depuis une annonce et vous acceptez la mesure publicitaire dans le bandeau	Savoir quelle annonce a conduit à une demande	Consentement (art. 6.1.a et art. 82 loi Informatique et Libertés)	90 jours dans votre navigateur ; jointe à la demande si vous en envoyez une
Cookies et traceurs	Vous consultez le Site	Voir la politique de cookies

Nous ne collectons rien d’autre. Nous ne demandons jamais de numéro de carte ni de coordonnées bancaires sur le Site : le paiement se fait après la consultation, sur facture. Les champs de la fiche sont limités à ce qu’il faut pour vous rappeler et vous adresser un devis ; le message libre est facultatif, n’y écrivez rien de sensible.

3. Qui voit vos données

• Les personnes du studio qui traitent les demandes et les dossiers.
• Notre hébergeur et notre prestataire de messagerie, qui stockent le Site et nos e-mails pour notre compte (sous-traitants au sens du RGPD).
• Notre expert-comptable, pour les pièces de facturation.
• Aucun réseau publicitaire ni outil de mesure d’audience tiers n’est actuellement chargé sur le Site.
• Les autorités, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les utilisons pas pour du démarchage téléphonique : nous vous appelons uniquement au sujet de la demande que vous nous avez adressée.

4. Où sont stockées vos données

Les demandes sont enregistrées dans une base à accès restreint sur notre serveur et dans notre messagerie professionnelle. Nos prestataires d’hébergement et de messagerie sont établis dans l’Union européenne ou offrent des garanties adéquates (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, demander leur portabilité, retirer votre consentement à tout moment, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez à contact@firmarex.com ou par courrier à l’adresse du studio. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Démarchage téléphonique : vous pouvez inscrire gratuitement votre numéro sur la liste d’opposition Bloctel. Le studio n’appelle que les personnes qui lui ont adressé une demande, et uniquement à ce sujet.

6. Sécurité

Le Site est servi en HTTPS. La base des demandes est placée hors du dossier public du serveur et protégée contre l’accès direct. L’accès est réservé aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n’est infaillible ; en cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informerons conformément à la loi.

7. Mineurs

Le Site s’adresse à des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 15 ans.

8. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour ; la date en tête de page indique la dernière version. Un changement important vous sera signalé sur le Site.

9. Contact

Firmarex
60 rue François 1er, 75008 Paris
contact@firmarex.com · +33 7 61 59 06 02